FAQ
Les réponses, en une ligne.
Une question qui n'y est pas ? Écrivez-nous, réponse sous 24 h ouvrées.
Le produit
C'est quoi, une plaque NFC ?
Une plaque avec une puce sans pile. Le téléphone passe à moins de quatre centimètres, la page s'ouvre. Même technologie que le paiement sans contact.
Pile, prise, abonnement ?
Aucun des trois. Vous payez une fois, elle fonctionne.
Eau, métal ?
Elle supporte les projections et un coup d'éponge, pas l'immersion. Évitez le métal, qui bloque le NFC : posez-la sur du bois, du verre ou du plastique.
Compatibilité
Quels téléphones ?
iPhone XS et plus récents, Android depuis 2015. Sur iPhone 7, 8 et X, il faut ajouter une fois le raccourci « Lecteur de tags NFC ».
Et si un client n'a pas le NFC ?
C'est devenu rare. Dans ce cas, donnez-lui le lien de vive voix ou par message.
Programmation
Dois-je la programmer moi-même ?
Non. On l'encode sur votre fiche et on la teste avant l'envoi. La carte de visite, elle, est livrée vierge : vous l'encodez en quelques secondes depuis votre téléphone.
Comment vous donner mon lien Google ?
Un champ est prévu à la commande, sinon on vous écrit dans la journée. Le nom et la ville du commerce suffisent : on retrouve la fiche.
Puis-je changer la destination plus tard ?
Autant de fois que vous voulez, avec une application gratuite comme NFC Tools, ou en nous renvoyant la plaque.
Commande et livraison
Quels délais ?
Expédition sous 12 à 24 h, ou 3 à 5 jours ouvrés pour le personnalisé (maquette comprise). Livraison en Colissimo / Mondial Relay.
Combien coûte la livraison ?
3,90 € en France, offerte dès 2 plaques.
Paiement et facture ?
Carte, Apple Pay, Google Pay, via Stripe. La facture est jointe au reçu. Aucune donnée bancaire ne passe par notre site.
Puis-je retourner une plaque ?
Oui, sous 14 jours, si elle n'a pas servi. Les produits personnalisés en sont exclus par la loi : c'est pour ça que vous validez la maquette avant production. Détails dans les CGV.
Avis Google
Est-ce autorisé par Google ?
Oui, inviter un client à laisser un avis est autorisé. Ce qui ne l'est pas : offrir quelque chose en échange, ou écrire de faux avis.
La plaque force-t-elle 5 étoiles ?
Non. Elle ouvre le formulaire, le client note ce qu'il veut.
Combien d'avis en plus ?
Nous ne promettons aucun chiffre. Ce que la plaque garantit, c'est que le client qui veut laisser un avis n'abandonne plus en route.
Prêt à poser la vôtre ?
La plaque dès 40,00 €, programmée, prête à l'emploi.